Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы клиентов

Собрали вопросы, которые чаще всего задают перед заключением договора на охрану объекта в Алматы. Если не нашли ответ — напишите нам в WhatsApp.

Сколько времени требуется для выставления физической охраны на объект?

Мы ценим время наших клиентов и готовы выставить квалифицированных сотрудников на ваш объект в Алматы в течение 24 часов с момента подписания договора. Перед этим наш специалист бесплатно приедет для проведения оперативного аудита безопасности территории.

Какое снаряжение и экипировку имеют сотрудники охраны на посты КПП и территории?

Наши сотрудники экипированы в строгом соответствии с задачами объекта и законодательством РК. Стандартный комплект включает сертифицированную форму компании RUKH, современные средства связи (рации), тактические фонари и спецсредства. При необходимости выставляются вооружённые посты или сотрудники в строгих деловых костюмах.

Как осуществляется контроль работы охранников на объекте?

Контроль ведётся непрерывно и на нескольких уровнях. Мы используем электронные системы контроля обхода территории, ведём круглосуточную связь с оперативным дежурным, а также проводим регулярные внезапные ночные и дневные проверки постов силами инспекционной службы.

Как рассчитывается стоимость охраны и от чего зависит итоговый тариф?

Итоговая цена зависит от трёх факторов: режима работы поста (дневной, ночной или круглосуточный 24/7), сложности периметра территории и требований к экипировке. Мы рассчитываем стоимость за один час работы поста. Точную смету без скрытых платежей вы получаете сразу после бесплатного выезда эксперта на объект.

Предусмотрены ли скидки при заказе нескольких постов или долгосрочном контракте?

Да, у нас действует гибкая тарифная сетка. При заключении годового контракта или при одновременном выставлении двух и более круглосуточных постов на одном или нескольких ваших объектах в Алматы стоимость одного часа работы пересчитывается в меньшую сторону. Окончательный размер скидки фиксируется в коммерческом предложении после аудита территории.

Можно ли временно усилить охрану объекта на время мероприятия или завозки товара?

Да, это стандартная практика. Согласно договору, вы можете направить нам заявку за 24–48 часов до события. Мы оперативно выставим дополнительные посты, усилим контроль на КПП или привлечём группу быстрого реагирования на необходимый срок с почасовой оплатой по согласованию.

Остались вопросы?

Напишите нам — ответим в течение нескольких минут и бесплатно проконсультируем по вашему объекту.

Позвонить WhatsApp